Information

Conditions générales d'utilisation

Conditions de location

Annulations et remboursements

  1. En cas d’annulation plus de 30 jours avant la date d’enlèvement prévue, nous vous rembourserons l’intégralité du montant payé précédemment. Si la réservation est annulée moins de 30 jours avant la date d’enlèvement, le prix suivant sera appliqué :
  2. Si votre réservation est annulée entre 29 et 15 jours avant la date de prise en charge prévue, l’acompte de 50 % ne sera pas remboursé (frais d’annulation), mais le montant final restant ne vous sera pas facturé.
  3. Si votre réservation est annulée dans les 14 jours précédant la date prévue pour la prise en charge, le montant total de la réservation vous sera facturé (frais de non-présentation).

Paiement / Carte de crédit

  1. La réservation sera confirmée une fois que votre carte de crédit ou de débit aura été débitée, ou que la preuve de paiement aura été reçue, de 50 % du prix total de la location, taxes et frais compris. Votre réservation ne sera pas valide et vous ne recevrez pas de confirmation de la location tant que le paiement des frais de réservation n’aura pas été reçu.
  2. Les taux de change appropriés seront appliqués, en fonction de votre méthode de paiement / des frais bancaires.
  3. Le dépôt de garantie ne peut être payé que par carte de crédit (Visa ou Mastercard) et le titulaire de la carte de crédit doit être présent au moment de l’encaissement. Lors de la remise du BOX, le locataire est tenu de payer le dépôt de garantie. Ce montant sera retenu sur la carte de crédit du locataire afin de garantir le paiement en cas de vol ou d’accident, et de tout autre dommage causé au BOX pendant la période de location.
  4. Lors de la restitution de la BOX, nous débloquerons la partie non utilisée du dépôt de garantie conformément aux procédures de votre banque.

Durée du bail

  1. Les coûts de location des BOX sont calculés par jour, avec des périodes minimales de deux jours.
  2. Les enlèvements tardifs ou les livraisons anticipées ne donnent droit à aucun remboursement de la partie non utilisée de la location.
  3. Les enlèvements ou livraisons préalablement organisés à la demande du locataire en dehors des heures de bureau font l’objet d’une facturation supplémentaire conformément à la liste de prix en vigueur.

Retraits et restitutions de véhicules

  1. La BOX peut être retirée et retournée gratuitement entre 9 heures et 20 heures.
  2. Enlèvement ou retour en dehors des heures d’ouverture, entre 9h00 et 20h00, sur demande et moyennant un supplément de 15,00 €.

Documents / Permis de conduire / Âge minimum

Le locataire doit être âgé de plus de 18 ans au moment de l’encaissement et présenter une carte d’identité valide et une carte de crédit (Visa ou Mastercard) pour payer le dépôt de garantie.

Le titulaire de la carte de crédit doit être présent lors de l’encaissement du BOX. Les copies de pièces d’identité ou de cartes de crédit ne sont pas acceptées.

Contrat de location

Conditions de l'ENCADREMENT

  1. Le locataire reconnaît avoir reçu la BOX et les extras loués en bon état et avec toutes les caractéristiques de fonctionnement.
  2. Le locataire doit restituer la BOX en bon état et avec tous les équipements de la BOX fonctionnant normalement, à la date, à l’heure et au lieu de livraison indiqués dans le contrat de location. Le non-respect de ces critères entraînera des frais supplémentaires pour le locataire, conformément à la liste de prix de la société.
  3. Toute perte ou tout dommage aux extras, à l’équipement ou aux pièces de rechange louées sera intégralement facturé au locataire conformément à la liste de prix de la société.

Documents

  1. Les documents suivants sont nécessaires pour formaliser le contrat de location : une pièce d’identité en cours de validité et une carte de crédit (Visa ou Mastercard), qui doivent être présentées lors de la prise en charge de la BOX et de la signature du contrat de location. Si le locataire ne présente pas les documents nécessaires, la BOX ne pourra pas être louée et des frais de non-présentation seront appliqués.
  2. Le locataire doit être âgé de plus de 18 ans.

Utilisation du BOX

  1. Le locataire s’engage à ce que, pendant la période de location, le BOX ne soit pas :
    • abandonnés à l’extérieur, sans aucune protection contre les intempéries et le vandalisme.
    • endommagé par l’immersion dans l’eau ou le contact avec l’eau salée.
    • utilisé pour installer des accessoires et des panneaux publicitaires ou commerciaux.
  2. Le locataire reconnaît que le loueur conserve le titre de propriété de la BOÎTE à tout moment et ne doit pas accepter, tenter d’offrir ou prétendre vendre, sous-louer, prêter ou hypothéquer la BOÎTE à une autre partie.
  3. Le locataire ne doit pas apporter de modifications ou d’ajouts à la BOX sans l’accord écrit préalable du bureau de location.
  4. Le présent contrat sera résilié de plein droit et la réservation annulée sans intervention judiciaire si le véhicule est utilisé dans des conditions qui constituent une violation du présent contrat. En outre, le loueur se réserve le droit de reprendre possession du véhicule à tout moment et sans préavis, le locataire étant responsable de tous les frais encourus.
  5. Le locataire assume toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation du réchaud, notamment en cas de fuites éventuelles dues au non-respect des exigences de sécurité, en insistant particulièrement sur le retrait du réducteur de la bouteille après utilisation ; la circulation de véhicules avec le réducteur connecté à la bouteille est expressément interdite.

Animaux de compagnie

Les animaux domestiques sont autorisés dans le BOX et le locataire est responsable de tout dommage (à l’intérieur ou à l’extérieur du BOX) causé par l’animal.

Assistance aux voyageurs et questions techniques

  1. Tout problème lié à la BOX, y compris les dysfonctionnements de l’équipement, doit être signalé immédiatement afin de donner au loueur la possibilité de corriger le problème pendant la location. Le non-respect de cette obligation met en cause la responsabilité du loueur.
  2. Ce service couvre tout défaut technique ou mécanique de la BOX résultant d’un défaut de fabrication ou de matériau qui rend directement la pièce en question impropre au fonctionnement pendant la période de garantie.
  3. Les aspects suivants ne sont pas couverts par l’assistance et les frais de déplacement seront à la charge du locataire :
    • Panne causée par une négligence délibérée.
  4. En cas de panne, le locataire n’est pas autorisé à effectuer des réparations ou des modifications sur la BOX sans l’autorisation du loueur et en suivant les instructions exactes.

Protection de l'environnement

Le loueur décline toute responsabilité en cas de dommages corporels survenus pendant la période de location.

Le loueur n’est pas responsable des objets perdus ou volés pendant la période de location, ni des dommages causés au BOX par le vandalisme ou le cambriolage, ni des dommages accidentels ou liés aux conditions météorologiques.

Accidents / Dommages aux véhicules / Vol

En cas d’accident, le locataire s’engage à suivre les procédures suivantes :

  1. Prévenir immédiatement le loueur et les autorités de police en cas d’accident, de vol, de cambriolage ou d’autres malheurs.
  2. Prenez des photos et obtenez les noms et adresses de toutes les personnes impliquées, ainsi que des témoins qui peuvent documenter ce qui s’est passé.
  3. Ne quittez pas le BOX sans avoir pris toutes les mesures relatives à sa protection et à sa sécurité.

Exclusions

Les dommages identifiés ci-dessous sont spécifiquement exclus de toute option d’assurance et le locataire sera responsable de tous les coûts associés :

  • Tout dommage causé au BOX en cas de violation d’une clause du contrat.
  • Tout dommage causé par un comportement intentionnel, l’influence de l’alcool, de drogues ou de toute substance réduisant les capacités cognitives.
  • Toute perte, tout dommage ou tout vol d’objets personnels.
  • Si le locataire adopte un comportement imprudent ou négligent de quelque nature que ce soit ou ne respecte pas les règles locales, ce qui entraîne des dommages au BOX ou aux biens de tiers.
  • Le coût de la récupération ou de l’extraction de la BOX de toute zone restreinte, submergée, embourbée ou abandonnée.

Retour du véhicule

  1. La BOX doit être restituée au jour, à l’heure et à l’endroit spécifiés dans le contrat de location.
    • Pour demander un changement de lieu ou de date/heure de livraison, le locataire doit d’abord obtenir l’autorisation de l’équipe de réservation du loueur. Ce changement peut entraîner des frais supplémentaires dont le montant sera communiqué par l’équipe de réservation.
    • Le coût s’applique à tous les cas, quelles que soient les raisons du changement.
    • Si le loueur ne confirme pas les modifications par email ou sms, le locataire doit se conformer au lieu, à la date et à l’heure de livraison prévus dans le contrat.
  2. L’absence d’autorisation et la livraison du véhicule en dehors de la période convenue dans le contrat de location entraîneront un supplément de trois fois le prix de la location, qui devra être payé immédiatement après la livraison.
  3. si la BOX est restituée à un endroit autre que celui prévu dans le contrat, le locataire est responsable de tous les dommages causés au loueur.
  4. si la BOX n’est pas restituée à un employé du loueur, le locataire est responsable de toute perte ou dommage, y compris le vol ou le cambriolage de la BOX.
  5. Frais d’équipement et de nettoyage du véhicule :
    • Tous les véhicules sont loués avec l’équipement suivant : cuisinière avec bouteille de gaz, set de repas (assiettes, verres et couverts) pour deux personnes, ustensiles de cuisine (set de cuisine composé d’une poêle et d’une casserole), toilettes chimiques portables, matériel de nettoyage des toilettes, matelas pour le lit, trousse de premiers secours, extincteur. Si l’un de ces éléments est manquant ou rendu avec une anomalie ou un défaut irrécupérable, le coût de remplacement de chacun des éléments identifiés vous sera facturé.
    • Des frais de nettoyage de 50 euros seront facturés si la BOX n’est pas rendue dans un état propre (sans déchets, sable, boue ou autres débris), avec des ustensiles de cuisine propres et sans nourriture à l’intérieur.

Responsabilité / Dépôt de garantie et paiements après la location

  1. Le dépôt de garantie ne peut être payé que par carte de crédit (Visa ou Mastercard) et le titulaire de la carte de crédit doit être présent au moment de l’encaissement. Lors de la remise du BOX, le locataire est tenu de payer le dépôt de garantie. Ce montant sera conservé sur la carte de crédit du locataire afin de garantir un paiement supplémentaire en cas de vol ou d’accident et de tout autre dommage causé au BOX pendant la période de location.
  2. Si le montant du dépôt de garantie n’est pas autorisé par la banque ou le titulaire de la carte de crédit, le contrat ne peut être conclu et le BOX ne sera pas livré. Dans ce cas, les frais de non-présentation s’appliqueront et le montant total de la réservation sera facturé au locataire. Le dépôt de garantie sera restitué au locataire à la fin de la période de location, après inspection par un employé du loueur, qui devra déclarer que la BOX est dans un état similaire à celui dans lequel elle a été prise.
  3. Le coût des dommages causés à la BOX, à son équipement ou aux extras de location sera facturé conformément à la liste de prix du loueur. Le locataire sera également responsable de la période pendant laquelle le BOX n’est pas loué pendant la période de réparation, en fonction du dommage en question.
  4. Si les coûts de réparation des dommages ne peuvent être déterminés immédiatement, le loueur conservera l’intégralité du dépôt de garantie. Une partie de l’excédent peut être remboursée au locataire si le coût final de la réparation des dommages est inférieur au montant payé.
  5. Toute facture impayée sera majorée d’un intérêt équivalant au taux légal le plus élevé, d’un droit fixe correspondant à 20 % du montant impayé et de toute indemnité pour dommages/perte de bénéfices due en vertu de la loi. En cas de litige lié de quelque manière que ce soit au présent contrat, les parties conviennent que la juridiction du lieu d’encaissement de BOX s’appliquera.

Garanties contractuelles et garanties locatives

  1. Le présent contrat constitue l’intégralité de l’accord entre les parties et il n’existe aucun autre accord, garantie ou accord oral entre les parties concernant la responsabilité du locataire. Tous les frais sont calculés conformément au contrat et aux conditions générales respectives remises au locataire lors de l’enregistrement.
  2. en effectuant la réservation et en versant l’acompte, le locataire a lu et accepté automatiquement les conditions générales du loueur.
  3. Le locataire garantit que toutes les informations fournies dans le cadre du présent contrat sont exactes.
  4. Si, pour une raison quelconque ne relevant pas de la responsabilité du loueur, telle qu’un retard du locataire précédent, un accident, un vol, une panne ou toute autre situation mettant en péril la livraison du BOX préalablement réservé, il n’est pas possible de procéder à la livraison à la date prévue, le loueur peut : rembourser au locataire le montant déjà payé, sans aucune autre indemnité.

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